FAQ

Nous pouvons reprendre un iPhone ou un iPad à chaque fois que vous achetez un nouvel appareil chez nous. Nous ne reprenons pas les appareils vendus séparément. Vous trouverez les prix de reprise dans les tableaux ci-dessous.

OPTION 1 : Comment puis-je remettre un appareil à reprendre si je l'ai commandé en ligne ? (ATTENTION : cela est possible jusqu'à un mois maximum après la date de facturation)

1. Assurez-vous que l'appareil à transférer a été entièrement effacé (le cas échéant). Pour ce faire, déconnectez-vous d'abord d'iCloud. Ensuite, dans les paramètres, allez dans « Général », puis « Réinitialiser » et « Effacer tout le contenu et les paramètres »;
2. Veillez à ce que l'appareil soit soigneusement emballé dans une boîte. Joignez une copie de la facture d'achat du nouvel appareil et indiquez qu'il s'agit d'un appareil à reprendre. Indiquez également le numéro de compte sur lequel le remboursement doit être versé;
3. Suivez ensuite les étapes indiquées via ce lien;
4. Le montant du crédit sera remboursé sur votre numéro de compte.

OPTION 2 : Comment puis-je remettre un appareil à reprendre si je viens chercher le nouveau sur place ?

1. Assurez-vous que l'appareil à reprendre est entièrement effacé (le cas échéant). Pour ce faire, déconnectez-vous d'abord d'iCloud. Ensuite, dans les paramètres - général - réinitialiser - effacer tout le contenu et les paramètres. Veillez à le faire avant de rapporter l'appareil ! S'il n'est pas effacé, aucune reprise ne sera possible;
2. Le montant du crédit sera déduit du prix d'achat de votre nouvel appareil.

REMARQUE : si vous ne pouvez pas effacer l'appareil à l'avance, vous pouvez également l'apporter après coup. Le montant vous sera alors versé par virement bancaire sur votre compte.

iPhone's:

Remarque : les prix de reprise ne sont valables qu'à l'achat d'un nouvel appareil chez iRepairshop.
L'appareil doit être entièrement effacé et exempt d'iCloud (TESTER !), sauf s'il est déclaré « mort ». Les prix de reprise sont soumis à un fonctionnement parfait.

Si la batterie de l'appareil a un état inférieur à 85 %, 25 € seront déduits du prix de reprise.

* Tous les prix sont en euros, sous réserve de modifications et en fonction de l'état de l'appareil.

Nous pouvons reprendre une PlayStation à chaque achat d'un nouvel appareil chez nous. Nous ne reprenons pas les appareils vendus séparément. Vous trouverez les prix de reprise dans les tableaux ci-dessous.

OPTION 1 : Comment puis-je remettre un appareil si j'ai commandé le nouvel appareil en ligne ? (ATTENTION : cela est possible jusqu'à 1 mois après la date de facturation)

1. Assurez-vous que l'appareil à remettre a été entièrement effacé, afin que vos données et votre compte PlayStation aient été supprimés.
2. Veillez à ce que l'appareil soit soigneusement emballé dans une boîte. Joignez une copie de la facture d'achat du nouvel appareil et indiquez qu'il s'agit d'un appareil à reprendre. Indiquez également le numéro de compte sur lequel le remboursement doit être versé.
3. Suivez ensuite les étapes indiquées via ce lien
4. Le montant du crédit sera remboursé sur votre numéro de compte.

OPTION 2 : Comment puis-je remettre un appareil à reprendre si je viens chercher le nouveau sur place ?

1. Assurez-vous que l'appareil à remettre a été entièrement effacé, afin que vos données et votre compte PlayStation aient été supprimés.
2. Le montant du crédit sera déduit du prix d'achat de votre nouvel appareil.

Comment puis-je vous confier ma Playstation et combien puis-je en obtenir?

Vous pouvez nous confier une Playstation 4 si vous achetez une nouvelle Playstation 5 chez nous. Nous ne rachetons pas les Playstation 4 séparément.

Le prix de rachat exact dépend du nombre de manettes, de l'état et du modèle de la Playstation. Vous pouvez toujours nous contacter à ce sujet et envoyer un e-mail à helpdesk@irepairshop.be.

Vous avez une Playstation 5 à revendre ? Elle peut être reprise séparément, indépendamment d'un autre achat. Le prix de reprise dépend du modèle, de l'état et du nombre de manettes. Vous souhaitez avoir une indication du prix de reprise ? N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse helpdesk@irepairshop.be.

Par « état neuf », on entend des appareils qui sont comme neufs, sans traces d'utilisation ou avec des traces minimes. Dans la plupart des cas, les appareils sont équipés d'un nouvel écran et d'un nouveau dos. En d'autres termes, ils sont reconditionnés (révisés). Chaque batterie a été testée et remplacée si nécessaire afin de maximiser la durée de vie de l'appareil.

Le terme « d'occasion » désigne les appareils présentant de légères rayures sur l'écran ou la coque arrière. Mais ils fonctionnent bien sûr parfaitement et sont couverts par une garantie d'un an. La batterie a été testée et remplacée si nécessaire afin de maximiser la durée de vie de l'appareil.

Le terme « reconditionné » désigne des appareils qui ont été révisés. En d'autres termes, quel que soit leur état extérieur (neuf ou d'occasion), ces appareils ont été entièrement contrôlés et remis en état afin de fonctionner parfaitement.

Chaque appareil vendu (iPhone, iPad, Macbook) équipé d'une batterie est soumis à des tests approfondis lors du processus de contrôle. L'état de la batterie doit obtenir un score d'au moins 85%.

Si ce n'est pas le cas, la batterie est toujours remplacée par une neuve.

Cela vaut aussi bien pour les appareils présentant de légères traces d'utilisation que pour les appareils à l'état neuf.

De plus, chaque batterie bénéficie d'une garantie d'un an. Si son état passe en dessous de 80% au cours de la première année, elle peut être remplacée gratuitement sur place.