FAQ

Commandes en ligne:

Les commandes en ligne peuvent être réglées par carte bancaire en ligne ou par virement bancaire. Veuillez noter que le délai de traitement est plus long en cas de paiement par virement bancaire. (L'expédition aura lieu dès réception du paiement.)  

Retraits:

Sur place, vous pouvez payer en espèces ou par carte bancaire. Il n'est pas possible de payer après coup par virement bancaire.

Éco-chèques (PAS D'ÉCO-CHÈQUES PAPIER):

Ils vous permettent d'acheter tous les appareils « reconditionnés » ou de faire effectuer toute réparation. Les éco-chèques ne peuvent pas être utilisés pour acheter des appareils neufs ou des accessoires. Vous ne pouvez utiliser les éco-chèques que physiquement dans nos points de vente (Gentsesteenweg 283 Zele, Markt 52 Zele, Gentse Steenweg 6 Lokeren). Ils ne sont donc pas acceptés dans la boutique en ligne ni chez les autres partenaires commerciaux mentionnés sur notre site web.

Chèques-consommation:

Ils vous permettent d'effectuer des achats dans toute la gamme. Vous ne pouvez utiliser les chèques-consommation que physiquement dans nos points de vente (Gentsesteenweg 283 Zele, Markt 52 Zele ET Gentse Steenweg 6 Lokeren). Ils ne sont donc pas valables dans la boutique en ligne ni chez d'autres partenaires commerciaux sur notre site web qui ne les acceptent pas.

Un appareil vendu sous le régime de la marge de 0 % signifie que le prix que vous payez en tant que particulier est également le prix final. Aucune TVA n'est ajoutée. Vous êtes un client disposant d'un numéro de TVA ? Dans ce cas, vous payez toujours le prix indiqué sur le site web. Vous ne pouvez toutefois pas récupérer la TVA dans votre déclaration de TVA pour cette facture.

Un appareil vendu avec une marge de 21 % signifie qu'un indépendant peut récupérer la TVA dans sa déclaration de TVA. Le prix affiché est le prix que vous payez, que vous soyez un client particulier ou un client assujetti à la TVA.