FAQ

Commandes en ligne:

Les commandes en ligne peuvent être réglées par carte bancaire en ligne ou par virement bancaire. Veuillez noter que le délai de traitement est plus long en cas de paiement par virement bancaire. (L'expédition aura lieu dès réception du paiement.)  

Retraits:

Sur place, vous pouvez payer en espèces ou par carte bancaire. Il n'est pas possible de payer après coup par virement bancaire.

Éco-chèques (PAS D'ÉCO-CHÈQUES PAPIER):

Ils vous permettent d'acheter tous les appareils « reconditionnés » ou de faire effectuer toute réparation. Les éco-chèques ne peuvent pas être utilisés pour acheter des appareils neufs ou des accessoires. Vous ne pouvez utiliser les éco-chèques que physiquement dans nos points de vente (Gentsesteenweg 283 Zele, Markt 52 Zele, Gentse Steenweg 6 Lokeren). Ils ne sont donc pas acceptés dans la boutique en ligne ni chez les autres partenaires commerciaux mentionnés sur notre site web.

Chèques-consommation:

Ils vous permettent d'effectuer des achats dans toute la gamme. Vous ne pouvez utiliser les chèques-consommation que physiquement dans nos points de vente (Gentsesteenweg 283 Zele, Markt 52 Zele ET Gentse Steenweg 6 Lokeren). Ils ne sont donc pas valables dans la boutique en ligne ni chez d'autres partenaires commerciaux sur notre site web qui ne les acceptent pas.

Les appareils portant la mention « en stock » peuvent être commandés immédiatement et sont livrés dans les 24 heures suivant la réception du paiement. (À condition que le service de transport ne subisse aucun retard.)

Les appareils portant la mention « bientôt disponible » ne sont pas physiquement en stock. Comme nous dépendons du marché (en fonction de ce qui est recyclé), nous ne pouvons pas donner de date précise pour leur retour en stock. En général, nous recevons chaque semaine de nouveaux stocks. Tout est alors mis à jour en ligne en temps réel. Vous pouvez vous inscrire en ligne pour l'appareil concerné afin de recevoir un e-mail dès qu'il sera de nouveau en stock.