FAQ

De vermelde herstellingstijden op de website zijn een referentie. Afhankelijk van de drukte kan het toch zijn dat de hersteltijd enigszinds oploopt. Gelieve hiervoor uw begrip te tonen.

Wij kunnen telkens 1 Playstation overnemen, bij aankoop van een nieuw toestel bij ons. Losse overnames worden niet gedaan. De overname-prijzen kan u in de tabellen hieronder terugvinden.

OPTIE 1: Hoe kan ik een toestel ter overname binnengeven indien ik het nieuwe online besteld heb? (OPGELET dit kan maximum tot 1maand na factuurdatum)

1. Zorg dat het over te laten toestel volledig is gewist, zodat uw data en account van de playstation is verwijderd.
2. Zorg dat het toestel zorgvuldig ingepakt is in een doos. Steek er een kopie van de factuur bij van de aankoop van het nieuwe toestel en vermeld daarop dat dit een toestel ter overname is. Vermeld ook de rekeningnummer waarop de vergoeding mag betaald worden.
3. Volg nadien de stappen via deze link
4. Het tegoed bedrag zal terugbetaald worden op uw rekeningnummer.

OPTIE 2: Hoe kan ik een toestel ter overname binnengeven indien ik het nieuwe ter plekke afhaal?

1. Zorg dat het over te laten toestel volledig is gewist, zodat uw data en account van de playstation is verwijderd.
2. Het tegoed bedrag zal in korting gebracht worden op de aankoop van uw nieuw toestel.

Alle verzendingen gebeuren door middel van DPD verzekerde verzending. De verzendkosten bedragen €7 voor bestellingen onder de €50. Vanaf €50 is de verzending volledig gratis.

De levertermijn binnen België is 1-2 werkdagen, voor buitenland 3-4 werkdagen.

U ontvangt steeds bij elke bestelling een track and trace nummer zodat u het pakket kan volgen.

Wij herstellen ook met veel plezier uw Samsung toestellen. Let wel op, voor samsung hebben we niet steeds alle onderdelen standaard in voorraad. Wens je graag dat de herstellen snel kan uitgevoerd worden? Neem dan op voorhand met ons contact op via helpdesk@irepairshop.be . Indien mogelijk stuur het modelnummer meteen mee door, dit kan je normaal aan de achterzijde van uw toestel terugvinden, en ziet er als volgt uit: SM-XXX (de XXX zijn cijfers).